Zwroty

Jeżeli zamówiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, zgodnie z prawem możesz go zwrócić w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Co należy zrobić?

1. W ciągu 14 dni od otrzymania produktu poinformuj nas o odstąpieniu od umowy wysyłając wiadomość e mail na adres sklep@sinfoniavarsovia.org lub tradycyjny list wysłany na adres:

   Sinfonia Varsovia
   Sklepik internetowy
   Grochowska 272
   03-849 Warszawa

   Wiadomość powinna zawierać: pisemne oświadczenie o zwrocie, numer zamówienia. 

2. Następnie w ciągu maksymalnie 14 dni odeślij nam starannie zapakowany produkt z paragonem/fakturą oraz własnoręcznie podpisaną pisemną informacją lub wypełnionym formularzem odstąpienia od umowy.

   Uwaga: Zwracany produkt powinien być czysty, nie może być uszkodzony ani nosić śladów użytkowania.

3. Pieniądze zostaną Ci zwrócone w ciągu 14 dni od otrzymania towaru tą samą formą płatności, jaką dokonano zakupu.
   
   Uwaga: koszt przesyłki ponosi klient.